一是看有没有声音；有声音说明电视信号没问题，查下是否调节不当或是电视机出故障。没有声音说明电视信号可能没进来 二是再看没蓝屏有没有雪花；有雪花说明电视不坏。没雪花黑屏没声音要看电源指示灯亮不亮；亮是电视的问题，不亮看外部电源有没有问题，排除电源问题就是电视机的问题。希望对您有帮助
①、这故障首先检查一下电源输入回路中的元件是否正常，比如说：电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电路元件等等。
②、如果以上检查都正常，那就在测量一下主开关电源电路输出端各组电压是否正常【正常：十24V、十12V、十5V、十5VSB】电压。
③、若以上测量正常，那就说明开关电源电路工作是正常的，否则就是开关电源电路的问题。
④、即然以上测量都正常，但是上电试机故障依旧此时在测量一下主板电路供电电压是否正常<正常：十12V、十5V>电压。
⑤、经以上测量主板电路供电正常后，在测量一下，主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如有异常，查芯片异常脚周围元件即可。
1.可能是电源的5V电压的负载过重，将电压拉的过低，或者是后级的信号处理器出现了问题，部分电路损坏。
这时就需要将有问题的元件逐一的进行排除检查出有问题的元件，替换掉故障元件，电压就能够恢复正常了。
2.智能电视黑屏有声音出现的原因可能是因为电视机的电源电路不正常引起的，这一问题表现的现象为面板按键无任何的反应，指示灯也未亮。
遇到这样的问题首先应当检查一下电视机12V电压和5V的电压是否正常。
如果电压是正常的就可能是输入电源电路的级数出现了问题，这一般是电源的保险被烧或者是稳压芯片出现问 题，电视机的保险被烧需要更换掉电视机的保险了。
方法三：智能电视出现黑屏有声音的情况也可能是因为电视屏幕的背光灯坏了，电视机的背光灯坏了一根也会导致电视机黑屏，这一个问题出现的原因和前面所提高的电视机黑屏有声音的原因是不同的。
这时由于高压板的负载不平衡保护所引起的，电视机的背光灯坏了之后就会导致电视机高压板进入了负载不平衡保护的状态，这个时候就 需要更换电视的背光灯，进行故障的排除。
一、黑屏原因和解决方法
1、原因： 电路板出现问题，导致电路烧了，电路烧了就会导致芯片出现问题。
解决办法： 直接换一个保险丝或者换一个开关芯片，或者直接让专业维修人员上门维修。
2、原因： 有的时候背光板的高压，导致逆变器空焊或者是三级管的地方空焊。
解决办法： 这种情况就要请专业的维修人员上门进行检测，顺便请专业的人进行焊接和修补。
3、原因： 还有就是电压不稳定，导致黑屏的现象。
解决办法： 我们可以直接购买一个家用的 稳压器 ，这样可以很好的稳定家里的电视机电源和电压。
原因一及解决方法：
原因
电源启动是正常的，但是 创维 电视黑屏了。这种黑屏可能是因为驱动的背光板电路出现问题引起的。属于电路问题，一般出现这种情况应该是电路烧了。如果不是电路烧了，就应该是芯片出问题了。创维 电视机 的芯片出现问题是需要更换芯片的，不然电视机就无法正常的播放电视。
解决方法
换一个 保险丝 或者换一个 开关 芯片。请专业的维修人员过来检查一下是哪里出现问题。及时的维修和更换。
